Almelia Session : Organisme de formation
Formation en Anglais pour le Personnel de la Restauration : Excellence dans la Communication Client et l'Adaptation de la Carte
Pour la restauration classique et rapide
Présentiel
Fondamental
Le programme de la formation
Notre programme de formation en anglais pour le personnel de la restauration représente une opportunité exceptionnelle, destinée aux professionnels du secteur, visant à développer les compétences linguistiques de leurs équipes. Cette formation intensive a pour objectif de renforcer la communication avec les clients anglophones, d’améliorer l’accueil et de permettre une présentation fluide de la carte en anglais. En définitive, notre visée ultime est de fournir aux participants les compétences linguistiques nécessaires pour offrir un service exceptionnel et créer une expérience culinaire mémorable pour notre clientèle internationale.
Notre programme de formation en anglais pour la restauration a été soigneusement conçu pour être accessible à un large éventail de niveaux de compétence en anglais, de l’apprenant débutant au plus aguerri. Il représente une opportunité inestimable pour améliorer les compétences linguistiques et garantir la prestation d’un service exceptionnel à une clientèle internationale exigeante.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour Qui
-Serveurs et serveuses. -Chefs et cuisiniers. -Gestionnaires de restaurant. -Toute personne travaillant en contact direct avec la clientèle internationale.
Prérequis
-Niveau d’entrée A1 fort / B1 -Une volonté d'apprendre et de s'engager activement dans la formation est essentielle.
Objectifs
-Maîtriser la Communication Client : Comprendre et répondre efficacement aux besoins et aux requêtes des clients anglophones. -Perfectionner l'Accueil Client : Créer une atmosphère accueillante et chaleureuse pour les clients internationaux. -Présenter les Recettes en Anglais : Expliquer en détail les plats et les boissons du menu de manière fluide et persuasive. -Traduire et Adapter la Carte : Traduire et adapter le menu en anglais pour une expérience client optimale.
Durée
Parcours de 21 H / 3 jours
Formation certifiante:
-Evaluation en début et enfin de parcours attestant des compétences acquises.
-Délivrance d’un certificat de validation des acquis de formation.
-Passage de la certification CLOE Anglais En fin de formation.
Ils ont choisi nos formations !
Ils sont passés par notre organisme et ont choisi de partager leur expérience
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Des formations sur mesure élaborées selon :
- Vos besoins en adaptant le contenu et le déroulement de la formation
- Vos objectifs à atteindre en fin de parcours.
- Vos contraintes et exigences en terme d’organisation.
Notre objectif est de fournir une expérience de formation personnalisée pour garantir la satisfaction et la réussite de chaque participant.
Votre planning 100% flexible adaptés à vos disponibilités et vos contraintes. Nous vous offrons la possibilité de choisir la durée, le rythme et le lieu de formation qui vous conviennent le mieux, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos besoins et vous offrir une expérience de formation sur mesure.
Nous offrons une grande flexibilité en matière de formations en proposant des formats en présentiel et en visioconférence.
- Nous sommes équipés de salles modernes pour des formations en présentiel jusqu’à 15 personnes.
- Des formations à distance via des plateformes de visioconférence de qualité.
Quel que soit votre choix, vous bénéficierez de la même qualité de formation, encadrée par des formateurs qualifiés et expérimentés. Nous nous adaptons à vos besoins pour vous offrir une expérience de formation à la fois pratique et efficace.
Nous proposons des formations certifiantes pour garantir la reconnaissance de vos compétences sur le marché de l’emploi. Nous sommes habilités à délivrer des certifications reconnues dans différents domaines de formation, ce qui vous permet de valoriser votre expérience professionnelle et de vous démarquer auprès des employeurs potentiels. Nous travaillons en étroite collaboration avec les organismes certificateurs pour vous offrir une expérience de formation complète et vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Nous sommes fiers d’être QUALIOPI, une certification qualité qui atteste de notre engagement à fournir des prestations de formation de qualité supérieure. . Être QUALIOPI, c’est la garantie pour nos clients de recevoir des prestations de qualité et adaptées à leurs besoins.
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